1月28日上午，市数据局召开便民服务领域“换位跑一次”活动观察员交流座谈会，市数据局副局长刘继先、便民服务领域观察员代表参加会议。

　　会上，刘继先介绍了“换位跑一次”活动的重要意义与推进情况，他指出，建立观察员机制是为了发挥观察员在社会监督和专业指导方面的作用，更好推动活动扎实开展、取得实效，引导干部“换到位、深体验”。便民服务专班将通过集中座谈、常态观察等多种形式，邀请观察员深度融入活动过程。

　　会上，刘继先进一步明确了观察员的工作职责，要求观察员采取“贴身看、回头访、实地悟、客观评”等方式，对便民服务领域有代表性的体验活动进行全程跟踪、全程参与、全程记录，持续跟踪问题整改，客观评估活动成效，结合自身观察与思考，提出意见建议，确保“换位跑一次”活动不走过场、不走形式，推动我市公共服务供给能力持续提升。

　　会上，来自各行各业的观察员代表郑重承诺，将以高度负责的态度积极参与后续各项活动，切实履行观察员职责，充分发挥社会监督、桥梁纽带和专业智囊作用，助力推动“换位跑一次”活动走深走实、见行见效，共同促进我市公共服务水平实现新提升。最后，刘继先代表便民服务专班对观察员代表的参与表示衷心感谢。