为深入贯彻落实市委、市政府关于开展“换位跑一次”活动的决策部署，进一步统一认识、明确方向、压实责任，1月12日上午，市数据局牵头组织召开便民服务领域“换位跑一次”第一次专班会议。便民服务工作专班全体成员参加会议。

会议强调，要提高站位，深刻把握“换位跑一次”的极端重要性。“换位跑一次”活动不是可做可不做的“软任务”，而是一场深刻触动干部履职方式、工作作风和治理能力的“硬仗”；不是“额外任务”，而是推动便民服务提质增效、推进数字政府建设、改进干部作风的综合工程；不是“跑一次就算”，而是要通过闭环机制跑出问题、跑出变化、跑出制度成果。该项工作的成效，直接关系到政府和干部队伍在人民群众心中的形象，必须严肃对待、认真对待、全力以赴，任何敷衍应付、投入不足的想法和做法，都是对工作不负责任的表现。

会议强调，要预判风险，坚决防止活动推进中出现偏差。“换位跑一次”活动，是一项系统工程，涉及面广、环节多、要求高，要防止出现“走过场”“一阵风”“两张皮”及“单打独斗”等现象，防止其演变成增加基层负担的“花架子”、配合演出的“扰民表演”。要坚决杜绝“为跑而跑”的形式主义，真正把发现真问题、解决真问题作为出发点和落脚点，沉浸式换位；要建立常态化工作机制，把“换位跑”从临时动作变为常态方法，确保活动善始善终、善作善成；要把零散的改进，上升为制度成果、机制成果、平台能力成果，形成可复制、可推广的经验；要形成工作合力，避免推诿扯皮，不能出现“问题大家都认同，但无人牵头解决”的情况。

会议强调，要聚焦开局，扎实抓好第一季度重点工作。第一季度是打基础、立规矩、建机制的关键阶段，要确保开好局、起好步。要细化实施方案，明确目标任务、时间节点、责任分工，确保方案操作性强、重点突出、任务落地；专班成员要带好头，做示范，走出大楼、沉到一线，用实打实的行动代替隔空喊话，用亲身体验代替道听途说；要建立问题清单、责任清单、整改清单“三张清单”，明确整改措施、责任部门、完成时限，实行销号管理；要加强统筹，定期跟踪问效，确保活动取得实效。

此次动员部署会的召开，标志着我市便民服务领域“换位跑一次”活动正式进入全面实施阶段。下一步，市数据局作为便民服务工作专班的牵头部门，将加强统筹协调和跟踪督导，带头扎实开展好这项活动，真正把“换位”的触动转化为“为民”的行动，把“体验”的成果转化为“服务”的实效。

会上，市数据局副局长刘继先同志对便民服务领域工作方案进行了全面、深入的解读，专班召集人、市数据局局长胡逸同志对专班工作及一季度具体工作进行了明确部署。市教育局、公安局、民政局、交通局、卫生健康委、市政集团等部门进行了交流发言。

即日起，政务服务大厅已部署便民服务领域“换位跑一次”活动意见征集海报，市民群众只要扫描二维码就可填写问卷，提出意见建议。市数据局将会按照问题类别，转派至责任单位处理。