近日，无锡市政务服务大厅消防支队窗口因服务优质高效，获礼阁仕（无锡）商贸有限公司赠送的“高效理政惠百姓 热忱服务暖人心”锦旗一面。

该窗口创新推行“容缺受理”机制，申请消防安全检查仅需提交告知承诺书或申报表，其余材料可在现场检查时补交。针对仅变更营业执照名称或法定代表人的场所，更是免除了消防验收文件及平面图的提交要求；大力推进“互联网+政务服务”，通过电子文书送达、线上材料预审等举措，实现企业办事“最多跑一次”。同时，联合文广旅、市场监管、住房建设等部门打造“一窗通办”服务，让企业切实感受到政务服务的温度和速度。

“材料少了、速度快了，服务还特别贴心。”企业负责人的感慨，道出了政务服务改革带来的实实在在的获得感。