近日，无锡奥金液压机械有限公司负责人专程来到市政务服务大厅，将一面印有“承上启下传政声 纾困解难润锡商”的锦旗送至市贸促会窗口，对其高效化解国际商事纠纷、保障企业正常生产经营表达诚挚感谢。

        2024年11月，无锡奥金与意大利某供应商签订购货合同，采购一批关键生产原材料，并于2025年2月按合同约定全额支付货款46462欧元。然而，意方收款后多次以“产能不足”“物流延误”等理由拖延发货，后期甚至拒绝回应企业沟通，导致无锡奥金面临生产线停摆风险，直接经济损失预估超百万元人民币。今年5月，市贸促会窗口收到企业求助后，迅速启动涉外纠纷调解机制，组织专家团队全面梳理合同条款、付款凭证及往来函电，通过邮件、视频会议等方式与意方展开多轮协商，最终促成双方达成一致。

        6月底，无锡奥金顺利收到全部货物，生产线得以恢复，企业紧急订单按期交付。公司负责人表示：“贸促会的专业调解不仅挽回了经济损失，更维护了我们与海外合作伙伴的长期关系，增强了‘走出去’的信心。”