2025年7月4日，无锡市召开2025年“政府开放月”活动暨“高效办成一件事”新闻发布会，现场发布无锡市“高效办成一件事”十大创新场景，通报改革成效，并邀请企业市民代表分享“一件事”办理真实体验。市政府副秘书长张千山，市数据局局长胡逸、副局长刘继先，市公安局副局长周杉，市人力资源和社会保障局副局长高枫出席新闻发布会。

　　近年来，无锡市深入贯彻落实国家和省关于“高效办成一件事”改革的决策部署，大力推进政务服务标准化、规范化、便利化、数智化建设，切实解决企业和群众办事的难点、堵点问题，全力打造高效便捷的营商环境。

　　一、改革成效：三级联动有力推进

　　无锡市数据局局长胡逸介绍，2024年以来，无锡构建“高效办成一件事”国家、省、市三级联动改革格局。承接21项国家部署重点事项，上半年办件量超70万件；高效落地8项省级特色事项，承接基层高频事项“一平台办理”试点，改革经验全省推广；推出18项本地创新“一件事”，水电气阶梯价优惠“免申即享”等举措惠及民生。

　　二、十大场景：聚焦痛点破解“多头跑”

　　市数据局副局长刘继先发布无锡市“高效办成一件事”十大创新场景，直击办事堵点。

　　01、极速办理类

　　股权转让“一件事”整合纳税申报、纳税查验、公司变更登记等环节，最快1个工作日办结；企业污水排放“一件事”，实现排污许可与排水许可同审同办；机动车解抵押“一件事”，打破传统业务办理时需要抵押人（车主）、抵押权人（金融机构）同时到车管所实体窗口办理的限制，实现线上全流程办结。

　　02、智能服务类

　　    AI+智慧商事登记“一件事”推出“澄企AI答”智能客服、“澄企AI名”智慧参谋、“澄企AI帮”智慧帮办。

　　03、数据赋能类

　　自然人身份信息变更“一件事”同步联动医保、公积金、不动产等部门业务；基层高频证明“一件事”“指尖办理”直达村（社区），电子证照数据共享，减负基层。

　　04、民生关怀类

　　失业再就业帮扶“一件事”通过省中台数据主动推送岗位，惠及残疾人等群体；劳动保障维权“一件事”为劳动者提供劳动维权一站式服务；惠老助餐“一件事”整合补贴认定、食品许可等流程，优化为老服务；水电气阶梯价“一件事”实现“一户多人口”家庭（户籍内5人及以上）阶梯价政策“免申即享”，“一户多人口”家庭（居住5人及以上）水电气阶梯价申请“一件事一次办”。

　　三、案例分享：改革红利看得见摸得着

　　发布会还邀请企业市民代表现场分享办理“一件事”的经历感受。无锡市海之城海鲜豆捞火锅有限公司店长李女士回顾在企业转型时，个转企“一件事”让他们仅用半天就顺利领到了新的营业执照和许可证；来自锡山区东港镇华东村的村民胡先生讲述中年失业后，依托失业再就业帮扶“一件事”，经推荐匹配合适岗位，实现再就业的经历。

　　市公安局、市人力资源和社会保障局、江阴市数据局、新吴区数据局分别介绍了各自在“高效办成一件事”改革中打造的创新场景。

　　展望未来，无锡将围绕扩面提质、数智赋能、集成创新三个关键词，持续深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务从“能办”向“好办、智办”加速跃升，让每一位在无锡创业兴业的企业家、每一名在无锡生活工作的市民，都能真切感受到政务服务的“无锡速度”与“无锡温度”。