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无锡市依托一体化政务服务平台,迭代升级“灵锡城市服务APP”,上线“锡心养”养老地图,有4000多名市民群众运用“锡心养”养老地图成功查询到养老机构、助餐中心等服务信息,推动实现“老有颐养”便捷化、数字化、适老化。
一是养老机构“一键可查”。用户登录“灵锡城市服务APP”,搜索“锡心养”,即可查询到全市150余家在业养老机构和100家在业助餐中心等养老服务机构信息,通过信息检索准确快速地寻找到符合自身需求的养老服务资源,直观查看机构地理位置,精准导航前往或一键拨号咨询,推动线上线下服务有机融合。二是适老关爱“一键可享”。设置“关爱模式”“正常模式”,两者可以自由切换。“关爱模式”设置“养老机构”“助餐中心”两个模块,满足老人最直接的需求。“正常模式”为家属配套更多的养老顾问、养老资讯等信息。三是服务信息“一键可知”。设置“养老顾问”模块,定期更新为老服务项目、养老政策、防诈宣传等信息内容。平台设置了长者年龄、身体情况、人员类型等条件筛选项,通过自主筛选即可为老人匹配可享受的养老政策,为老年人提供内容全面、信息权威、便捷实用的养老服务综合平台。
(来源:无锡市民政局)